Koru offre, la possibilité à ses clients, un service de réparation et de conception de bijoux, à condition que ces derniers soient faites d’argent ou d’or. La mise à la taille des bagues et d’autres bijoux achetés au magasin est gratuite. Comme la réparation est réalisée à l’étranger, il faut compter un délai d’environ quatre semaines pour la disponibilité en magasin des bijoux réparés ou créés.
Koru achète aussi des bijoux des particuliers, à condition que le vendeur fournisse le numéro de sa carte d’identité lors de l’achat.